99x04-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

99x04 (https://99x04.bet) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের সঙ্গী। আমরা বিশ্বাস করি — আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো সুবিধা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি 99x04-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।

99x04 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনি কতক্ষণ কোন গেম খেলেছেন, কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেছেন ইত্যাদি। এগুলো সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাসভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য 99x04 শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও বোনাস সুপারিশ করতে।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রচারমূলক অফার জানাতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে।

99x04 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সম্পূর্ণ আপনার সুরক্ষার স্বার্থে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকারী সেবা — শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী — আইন মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবা — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

এই সমস্ত অংশীদারদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা 99x04-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

99x04 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরমেন্স কুকি: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
• পছন্দ কুকি: ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে — ঐচ্ছিক।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক ও নিয়ন্ত্রণযোগ্য।

99x04 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন — স্থায়ী ডেটা স্টোরেজে।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• সমস্ত সংবেদনশীল তথ্যের ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবো।

99x04-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলুন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন।

99x04 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 99x04 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

99x04 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও সেবার লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য 99x04 দায়ী নয়।

• গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।
• তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা আমাদের অংশীদারদের সাবধানে বাছাই করি এবং তাদের সাথে ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি করি, যাতে আপনার তথ্য সর্বত্র সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@99x04.bet
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা
• শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬